rumana777 發表於 2025-3-4 16:26:29

以关闭与用户的循

您可以向您的团队发送应用内提示和认可。 优点: 市场上最好的 NPS 调查系统之一。 对话式调查卡是向受访者提出后续问题的绝佳功能。它可以让调查体验更加个性化。 缺点: 调查提醒仅通过电子邮件有效,不适用于短信 分销渠道有限 价格:可根据要求提供。
集成: Qualtrics、Salesforce、HubSpot、Zapier 等。 G2 评价: 4.7/5 客户评论: “AskNicely 与 Intercom 无缝协作,是我发现的最简单的NPS 调查软件,可让我们尽快开始获得评论!我们还利用 Slack 集成。
它们共同为我们创建了一个完美的反馈循环,环,并让整个公司都看到!” 18. SatisMeter Satismeter 之所以能成为最佳 NPS 和客户反馈工具之一,是因为它内置了跨多个接触点收集见解的功能。
数据收集在一个仪表板下,可帮助您快速关闭反馈循环。它价格 投注数据库 实惠且易于使用,您可以在数小时内设置调查活动。 选择它:多渠道调查部署 适用于:个人、中小型企业 特征 设计调查,例如 NPS、CES、CSAT、PMF 等,以收集有针对性的客户反馈。
将调查添加到网站、应用程序或电子邮件中。您也可以通过链接发送调查。 提供多种问题类型、跳过逻辑、调查提醒、受众定位选项、调查设计定制选项和 25 多种语言翻译。 自动捕获受访者的元数据来细分反馈数据。 监控响应趋势、调查分数、响应数量、响应率等指标。
优点: 非常有效的 NPS 跟踪和基准测试工具 直观的调查编辑器。无需学习曲线。您可以立即开始设计调查。 宽松的定价结构 缺点: 需要添加更多定位选项 有限的答案类型限制了你可以向客户提出的问题 价格:每月 199 美元起。
每月最多可免费回复 25 条。 集成: Intercom、Segment、Shopify、Drift 等。 G2 评价: 4.8/5 客户评论: “Satismeter 平台帮助我们以非常有条理的方式收集 NPS 调查的答案。
它的过滤系统非常有用,此外,将 satismeter 与我们的平台集成非常容易。我们最常使用 NPS 调查,但是,每当我想收集 CSAT 答案时,我也会使用 Satismeter 并通过电子邮件发送调查给我的客户。


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