强度或当前执行这些任

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对于我们的示例流程我们可以假设我们收集数据 所下订单的重复性如何？ 签发销售文件需要多长时间 我们对与开具销售单据相关的特定服务有多少请求例如单独的发票不 大订单更难完成 也许这是为 仓库 准备适当的任务处理策略的信息 您首先包装小订单而大订单的交货时间较长。 如果由于并非所有客户都赶时间而导致客户在个人取货期间的等待时间较长 您可以输入首选取货时间的选项。仓库中处理此类订单的时间也可能会延长等待快递员的订单会更快准备好。 以上都是与流程逻辑和交付时间相关的话题。

从上述潜在结论中工作负载管理与流程和任务管理之间的关系已经可见。工作负载管理连接了这两个工具如果没有广泛理解的流程它就不可能存在如果没有管理任务本身的策略我们就无法谈论工作管理。在明智管理的组织中很明显首先创建一个流程并在其中创建与该流程和所提供的产品相关的任务管理策略。在此基础上首 电子邮件数据 先对工作负载的分配做出某些假设然后开始行动收集数据并定期优化流程加强团队使团队使用的工具现代化 这就是工作负载管理的全部内容。 我们还请记住组织通常提供可重复的产品其服务流程使用已执行的任务模式。



了解这些任务的复杂性及其实施时间您可以轻松评估实施新流程 新服务需要哪些支出等。通过向客户提供服务使用我们流程中的数据并在工作负载管理工具中进行正确处理我们可以 确定我们是否向客户承诺了由于需要执行的任务的劳动务的人数而无法满足的最后期。