KPI 取决于高层管理者的努力

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过高的要求会打击员工的积极性。如果商店的商务总监明白无法达成目标，就会陷入被动。为了使您的 KPI 切合实际，请使用前一时期的数据作为基础，并考虑公司的预期增长。

让我们举个例子。去年我们销售了X件商品，也就是说今年我们需要销售X+10%。 10%是企业主或其经理设定的计划业务增长。但如果你决定利润要增加20倍，那么即使是最有经验的专家也无法实现这样的KPI。



指定的KPI的达成应该取决于商务总监的行动。否则，它将无法以任何方式影响关键指标。

对于营销经理来说，可接 多米尼加共和国 whatsapp 电话号码列表 受的 KPI 的一个例子是销售线索数量。但如果以销售量作为营销效果的指标，那就不公平了，因为营销人员无法直接影响这个数字。但这是销售部部长能做的事情。

KPI 应该平等地反映经理个人的贡献和整个部门的效率。

商务总监必须实现个人 KPI，同时帮助他的团队实现他们的 KPI。个人与团队绩效的比例应该大约为10:90或20:80。

让我们举个例子。经理可能会超额完成他的谈判计划。但如果下属只完成了90%的工作，那么商业总监的整体KPI就达不到。

要评估一名商业总监的效率，使用一到四个关键指标就足够了。如果采用更多数字，那么任何单个 KPI 对最终结果的影响都很小。也就是说，10个指标每个指标只会带来10%的奖金，而如果只有两个指标，那么每个指标都会给主管带来50%的奖金。在后一种情况下，动机更加明显。

商业总监的职能和 KPI 的 3 个选项
商务总监负责销售管理。本质上，这是一位更名为商务总监的销售总监。这是受到功能性的提升、销售额的增长和贸易规模的扩大的影响。

商务总监职责和KPI第一版
一些快速增长的行业，例如零售业，的公司将管理“销售集群”的任务委托给商务总监。此处的“销售部门”是指由几个小部门组成的大型分部，每个小部门负责控制特定位置的销售。因此，“丛林”管理着整个地区的贸易，部门由销售总监领导。所有“灌木丛”的主管都向商务总监汇报。

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